E-mails e mensagens instantâneas dominam comunicação em escritórios

O telefone e as reuniões presenciais devem perder cada vez mais espaço para os e-mails e os programas de mensagens instantâneas como meios de comunicação nos escritórios. Levantamento feito nos Estados Unidos mostrou que e-mails e mensagens já são as forma mais comuns de comunicação entre os funcionários e o telefone aquela menos usada, sendo citada por apenas 11% dos entrevistados. Um efeito colateral desse movimento é o aumento da pressão para que o funcionário esteja constantemente conectado, mesmo fora do expediente, com consequências perigosas para a saúde. Não à toa o uso de mensagens instantâneas nos escritórios é cada vez mais regulado pelas empresas.

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